Elérhetőségek

Tanácsra van szüksége?

Tel: 06-30-337-5905

E-mail: info@reedog.hu

Elállás a szerződéstől             Reklamációs űrlap

Reklamációk és termékek visszaküldésének címe:

Reedog s.r.o.
Sedmidomky 459/8,
101 00 Praha 10
Cseh Köztársaság

Amennyiben szeretné alacsonyabb áron visszaküldeni a csomagot, küldheti magyarországi, közvetítő raktárunk címére is, azonban hosszabb visszaküldési idővel kell számolnia, mely körülbelül 14 nap!!! Ebben az esetben a csomagot az alábbi címre küldheti:

FROGMAN s.r.o. / ID: 2130
East Gate Business park B1 - Magyar Posta
2151 Fót
 

FIGYELEM: Az utóbbi cím kizárólag a közvetítő raktár címe, ahonnan mi visszaszállíttatjuk a csomagját cégünk központjába, Csehországba. A közvetítő raktár dolgozói nem állnak közvetlen kapcsolatban cégünkkel, így nem tudnak további tájékoztatást adni a reklamációval vagy az elállással kapcsolatban. A raktár dolgozói, az utánvéttel küldött csomagokat nem veszik át! Amennyiben kérdése merülne fel, hívjon minket a +36 30 337 5905-es telefonszámon.

FIGYELEM: A reklamációval kapcsolatos postaköltséget kizárólag abban az esetben térítjük meg, amennyiben a reklamációt elfogadjuk és elküldi számunkra a visszapostázás költségét alátámasztó nyugtát (a nyugta kiállításától számított 15 napon belül)!

FIGYELEM: Amennyiben eláll az adásvételi szerződéstől, hiányos vagy sérült eredeti csomagolás és sérült termék esetén az alábbi összegek kerülnek levonásra:

• levonásra kerül a termék árának 15%-a, amennyiben az eredeti csomagolás hiányos vagy sérült (15-30 napok közötti elállás esetén),
• levonásra kerül a termék árának 20 %-a, amennyiben sérült vagy megkarcolt az adó- vagy vevőkészülék,
• lerövidített nyakörv, nem működő készülék, hiányzó tartozék esetén levonásra kerül a konkrét termék ára!